來源/餐飲老板內(nèi)參
(相關(guān)資料圖)
作者/小馮
茶飲出海,早就不是什么新鮮事,但今年巨頭們都在加速海外布局。
2月,已經(jīng)在海外相繼開出千家門店的蜜雪冰城,在悉尼開出了亞州市場之外的第一家海外門店。3月,瑞幸選擇新加坡作為出海第一站,7月底發(fā)布的第二季度財報顯示,新加坡門店數(shù)量已經(jīng)達到7家。前不久,霸王茶姬也宣布在海外開出上百家門店。
8月初,隨著喜茶和庫迪也陸續(xù)落戶海外,“茶咖出?!钡脑掝}再次被提起。
01
倫敦喜茶排隊要七小時,
冰箱貼炒至400塊一個
“倫敦喜茶,一點排到八點沒喝上”
“不知道的還以為隔壁中國銀行發(fā)錢了”
“排了五個半小時的喜茶(沒喝到)”
“做不完,根本做不完”
“全倫敦的人都來排喜茶了吧”
近日,許多定位英國的小紅書用戶都在發(fā)著同樣主題的帖子——“喜茶倫敦開店首日爆單”、“居然在倫敦喝上了喜茶”、“秋天的第一杯奶茶來自喜茶,但排隊一天真的必要?”等等。
這家坐落在倫敦唐人街的喜茶店,8月4日正式營業(yè),是自2018年新加坡出海第一站后,中間經(jīng)歷了長期停滯,才出現(xiàn)的喜茶海外第二站。
盡管出海進度遠遠落后于蜜雪冰城等其他頭部品牌,但從門店營業(yè)情況和社交媒體熱度來看,表現(xiàn)依舊不俗。
喜茶倫敦首店緊鄰中國銀行,周邊是海底撈、張亮麻辣燙等其他中國餐飲品牌,以及CoCo都可、快樂檸檬、一芳臺灣水果茶等茶飲品牌。
門店裝修風(fēng)格與內(nèi)地相似,但面積不大,不設(shè)座位。區(qū)別在于店員提供中英文服務(wù),產(chǎn)品做了相應(yīng)的精簡——對比內(nèi)地5大類50種左右的SKU,喜茶倫敦店菜單目前只有3大類20種左右SKU,分別是清爽水果茶、濃郁牛乳茶和清爽茗茶。價格主要在3.9-7.9英鎊(約合人民幣36-72元)之間,符合倫敦奶茶的平均價格水平,與CoCo都可定價相似。
但哪怕是高于國內(nèi)3倍的價錢,奶茶到國外也依舊讓許多消費者趨之若鶩。倫敦喜茶店爆棚的受歡迎程度,一度讓門店陷入超負荷運營。中午11點開放的線上點單,四分鐘后就涌進200杯訂單,部分網(wǎng)友曬出的訂單,甚至顯示當天線上至少排隊500倍以上。
更戲劇性的是,開業(yè)第二天,喜茶倫敦店就因為爆單以及門店大樓電力故障,暫停營業(yè)了。由于后續(xù)的應(yīng)急處理沒跟上,惹了眾怒,門店不得不道歉。
另外,喜茶成功打造的社交貨幣“冰箱貼”到了倫敦,被追捧程度也絲毫不亞于國內(nèi)。開店起連續(xù)三天限量贈送的冰箱貼,內(nèi)參君發(fā)現(xiàn)在社交平臺上,已經(jīng)炒到了50英鎊(約合人民幣458元)一個,80英鎊(約合人民幣723元)兩個。
這才是“天價”冰箱貼吧,國內(nèi)二手交易平臺上的價格普遍已經(jīng)50塊錢以下,不要太“白菜”。
02
剛在國內(nèi)卷完價格戰(zhàn)的庫迪:
今年要在印尼開400家店
除了喜茶,最近海外開店備受矚目的,還有庫迪。
8月8日,庫迪韓國首店正式開業(yè),門店位于首爾江南區(qū),附近是韓國人流量最大的地鐵站之一,所在商圈也是韓國最繁華的商圈之一。
除了江南門店,庫迪在韓國的另一家新村門店,也正在緊張籌備之中。據(jù)稱,該店正在招募全職店長,要求韓語5級以上。
庫迪的出海,仍以低價為主要策略。
據(jù)悉,在首爾門店,APP新注冊用戶送5張優(yōu)惠券,40余款熱銷飲品全部1500韓元(約合人民幣8.25元)起,三個月有效。而同在韓國首爾的星巴克,一杯美式咖啡要賣4500韓元(約合人民幣24.8元)。網(wǎng)友另外點評,APP絲滑好用,秒殺韓國其他咖啡店的APP。
對于庫迪把海外第一站落在韓國首爾,社交平臺看一遍網(wǎng)友反應(yīng),其實不乏擔憂的:“太敢了,韓國咖啡廳比比皆是”、“韓國人都喝美式,來這兒干嘛”……
然而庫迪方面看來,似乎并不在乎自己是否進入了一個更卷的市場。韓國首店只是一個開始,據(jù)億邦動力報道,庫迪在加拿大多倫多等地的門店也在籌備之中。知情者稱,接下來還會在日本、迪拜、越南、泰國和馬來西亞等國家開店。
東南亞和周邊的日韓是庫迪咖啡的主要目標市場。
近日,庫迪也在印度尼西亞開出三家門店,均在首都雅加達。在印尼,40余款飲品券后價格均為18000盧比(約合人民幣8.5元)。但消費者下載APP后,第一杯只需2000盧比(約合人民幣0.95元)。
據(jù)億邦動力報道,今年庫迪咖啡在印尼的目標是至少開出400家門店。這意味著接下來5個月,每個月必須開80家店。庫迪的全球合伙人計劃將采取直營、聯(lián)營和區(qū)域合伙人的模式進行。
03
茶咖巨頭加速海外布局,
中國留學(xué)生呼聲最高?
從茶咖品牌今年的動作來看,出海逐漸呈現(xiàn)出兩種趨勢:
一是進入歐洲市場成為茶飲品牌共識。東南亞仍舊是熱土,尤其因其創(chuàng)業(yè)環(huán)境寬松、消費者喜好相似,新加坡往往被中國茶咖品牌們作為出海的第一跳板。
但東南亞之外的第二增長點也越來越明了。貢茶已經(jīng)在英國、比利時、法國和葡萄牙開設(shè)門店,計劃未來在歐洲門店開設(shè)至500家。CoCo過去一年也緊鑼密鼓,在巴塞羅那、鹿特丹、斯德哥爾摩和馬德里擁有了新店。
社交平臺上,一些頭部茶飲品牌的盜版門店時不時冒出,也反映了奶茶在歐美市場逐漸占據(jù)越來越重要的消費地位。據(jù)英國當?shù)孛襟w調(diào)查,20%的受訪者表示在過去一年里購買過奶茶,相比此前上漲了8個百分比。其中,倫敦唐人街似乎成為了奶茶品牌的重要“戰(zhàn)場”。
二是留學(xué)生成為越來越最重要的目標消費群體之一。任何餐飲品牌出海,不少海外華人,特別是留學(xué)生往往是表現(xiàn)出極大興趣的一個群體。
近日,“中國奶茶出海價格平均翻3-4倍”登上熱搜,一邊是物以稀為貴,一邊是“一杯奶茶解鄉(xiāng)愁”,來到人生地不熟的大洋彼岸,國內(nèi)隨處可見的奶茶對于留學(xué)生有這重要的意義。
瑞幸當初在新加坡登陸前后,社交平臺上,也是中國留學(xué)生的呼聲最高,他們都希望瑞幸能把當?shù)乜Х葍r格打下來。另外,留學(xué)生群體的“口口宣傳”,也對品牌門店生意有著重要的影響。
04
出海不難,扎根不易
“開400家”不是簡單的喊口號,全球化也不是門店數(shù)量增長而已。出海不難,但茶咖玩家們依舊不得不面臨各種挑戰(zhàn)。
首先,品牌如何從留學(xué)生、移民群體走出去,輻射更多的人。
不管是喜茶所在的唐人街,還是霸王茶姬在東南亞地區(qū)的擴張,基本都屬于華人和亞裔居民聚集的地區(qū)。霸王茶姬聯(lián)合創(chuàng)始人尚向民在接受創(chuàng)業(yè)最前線采訪時曾指出:“對于大多數(shù)出海的茶飲品牌來說,九成以上的消費者都是華人?!?/p>
然而,盡管留學(xué)生對茶咖品牌們天然會產(chǎn)生“故鄉(xiāng)”的濾鏡,是最容易吸引到的消費者群體,但僅靠留學(xué)生群體,是遠遠不夠的。尤其茶飲品牌出海后高三四倍的物價,留學(xué)生很難當做日常消費。因此,想要加速海外擴張,融入當?shù)厥袌鍪且坏篱T檻,要針對當?shù)氐南M習(xí)慣、利用社交媒體打造社群,建立情感鏈接。
其次,是供應(yīng)鏈問題,如何在海外低成本、高效地保證原材料供應(yīng)。
盡管蜜雪冰城在悉尼登陸后一躍成為當?shù)鼐W(wǎng)紅,但也因為出現(xiàn)過奶茶忘記了加芋圓、水有“塑料味”,或奶蓋不太新鮮,收到不少差評。
門店人員將其歸結(jié)為供應(yīng)鏈缺乏保障,材料從國內(nèi)轉(zhuǎn)運海外是件麻煩事。蜜雪冰城遇到的問題,也是“喜茶們”需要面對的。
尤其喜茶的產(chǎn)品原料以新鮮水果為主,如果在離中國較遠的澳大利亞、歐洲、美國等地開店,無論是長距離運輸,還是在當?shù)貙ふ姨娲?,都需要不斷地對供?yīng)鏈進行維護和梳理。
庫迪也一樣,它海外第一站選擇的韓國,2022年咖啡店數(shù)量達到了9.9萬家。上海啡越投資管理有限公司董事長王振東指出,“在海外門店規(guī)模較小時,品牌供應(yīng)鏈與議價能力存在挑戰(zhàn)”。
最后,茶咖玩家與本土品牌的競爭。
在海外地區(qū),不僅有本土茶咖品牌固守一方,新品牌也在越來越多地涌現(xiàn)。出海玩家們面臨著雙重的壓力,比如在美國,與國內(nèi)品牌相比,今年6月獲得了數(shù)百萬美金種子輪融資的Ume Tea優(yōu)米茶鋪,因其本地化團隊,有著更熟悉當?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。
出海玩家們不僅要做好自身本土化,與其他本土品牌也要形成差異化。
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