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中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月25日訊?國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站昨日公布河北監(jiān)管局辦公室關(guān)于2023年上半年銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。?
2023年上半年,國家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局系統(tǒng)通報(bào)消費(fèi)投訴3111件。其中,大型銀行1709件,占銀行業(yè)消費(fèi)投訴總量的54.93%;城市商業(yè)銀行652件,占比20.96%;非銀行金融機(jī)構(gòu)292件,占比9.39%;股份制銀行253件,占比8.13%;農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)203件,占比6.53%;政策性銀行2件,占比0.06%。?
通報(bào)顯示,2023年上半年,全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信用卡業(yè)務(wù)投訴量中位數(shù)為4件。其中,排名前10位的機(jī)構(gòu)為:張家口銀行71件,占張家口銀行消費(fèi)投訴總量的60.68%;河北銀行55件,占其消費(fèi)投訴總量的20.68%;工商銀行25件,占其消費(fèi)投訴總量的?7.89%;中國銀行15件,占其消費(fèi)投訴總量的7.11%;農(nóng)業(yè)銀行14件,占其消費(fèi)投訴總量的4.53%;平安銀行浦發(fā)銀行各7件,分別占其消費(fèi)投訴總量的9.72%、11.67%;建設(shè)銀行、交通銀行、民生銀行各6件,分別占其消費(fèi)投訴總量的0.96%、13.04%、28.57%。?
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