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零售專(zhuān)家
想成功經(jīng)營(yíng)好服裝店,這5點(diǎn)必須做好!
為什么有的服裝店開(kāi)在鬧市,卻門(mén)可羅雀?為什么有的服裝店衣服很時(shí)尚、服務(wù)不錯(cuò),但就是生意不好?為什么有的服裝店,客人進(jìn)來(lái)第一次,就不想進(jìn)來(lái)第二次了?
(資料圖片僅供參考)
如果你家服裝店恰好就是上述這些情形,那就需要采取行動(dòng),好好把握,讓顧客再也不要“走過(guò)路過(guò)錯(cuò)過(guò)。”
今天,零顧問(wèn)就為大家分析分析服裝店經(jīng)營(yíng)策略,如何經(jīng)營(yíng)好一家服裝店?
01 提供解決方案開(kāi)服裝店的話,單單保證服裝的質(zhì)量好是不夠的,質(zhì)量款式這些都是基礎(chǔ),想要真正的開(kāi)好服裝店,就要真正的為顧客解決問(wèn)題,提供解決方案。
例如,顧客身材不好,你就要推薦適合她身材的服裝,要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,為顧客找到合身、得體的服裝。另外,也可以根據(jù)顧客需求,提供送貨上門(mén)等類(lèi)似的服務(wù)。
02 真正尊重顧客顧客就是上帝,哪有不尊重上帝的道理呢?大家一定要知道,如果不尊重顧客的話,這樣的生意一定是不能長(zhǎng)久的,遲早會(huì)黃掉。
例如,一個(gè)無(wú)禮的銷(xiāo)售人員,在她身上看不到丁點(diǎn)對(duì)顧客的尊重,這樣的銷(xiāo)售人員會(huì)贏得顧客的喜愛(ài)嗎?一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,是一定會(huì)把尊重這個(gè)基本理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的。
03 建立情感聯(lián)系在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果說(shuō)能和顧客進(jìn)行情感交流的話,是有利于成交的。如果說(shuō)不注重情感交流,一味地為了銷(xiāo)售服裝,這樣的銷(xiāo)售過(guò)程一定是失敗的,而且也不會(huì)讓顧客有再次消費(fèi)的沖動(dòng)。
也許這一次會(huì)因?yàn)槠渌虺山?,但是顧客一定不?huì)有第二次購(gòu)買(mǎi)的欲望,建立情感聯(lián)系,就等于是培養(yǎng)了回頭客。
04 公平合理的價(jià)格價(jià)格方面一直都是備受關(guān)注的,不僅僅消費(fèi)者關(guān)注,商家對(duì)價(jià)格也是很看重的。價(jià)格過(guò)高,不利于成交,價(jià)格過(guò)低,則不利于提高利潤(rùn)。
有一部分的服裝店會(huì)通過(guò)虛擬降價(jià)促進(jìn)消費(fèi),但結(jié)果卻差強(qiáng)人意,往往是失去了顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店會(huì)怎么做呢?會(huì)通過(guò)公平合理的價(jià)格,給顧客一個(gè)好的消費(fèi)體驗(yàn)。
05 為客戶提供便利時(shí)間就是金錢(qián),現(xiàn)代人深知時(shí)間的重要性,所以從來(lái)不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)意義的事情上,購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候也是如此,人們總習(xí)慣可以很快找到自己想要的商品,然后快速的成交。
作為服裝店的銷(xiāo)售人員,更要深知這一點(diǎn),所以,可以通過(guò)整潔有序的商品陳列,快速的結(jié)賬方式等來(lái)體現(xiàn),為顧客提供真正的便利。
--總結(jié)--
如何經(jīng)營(yíng)好一家服裝店?以上的5大服裝店經(jīng)營(yíng)策略你get到了嗎?想要開(kāi)好服裝店,說(shuō)難不難,只要掌握了技巧,經(jīng)營(yíng)起來(lái)也是可以很容易的。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服裝店的生意經(jīng)營(yíng)方面,一定也要與時(shí)俱進(jìn),只有這樣,才不會(huì)被時(shí)代淘汰。
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