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為滿足群眾需求，大東區(qū)新時代文明實踐中心通過“群眾點單、所站派單、志愿者接單、群眾評單”工作制度，實現(xiàn)幫扶精準化、對接專業(yè)化、服務實時化。涉農街道結合本地實際，打造更加貼合村民需求的特色志愿“云”服務，通過志愿者服務團隊以多形式開展文明新風、敬老助殘、環(huán)境保護、農業(yè)知識法規(guī)宣傳等文明實踐活動，讓志愿服務“紅馬甲”成為大東區(qū)文明新風景線。

結合實際 精準點單

新時代文明實踐中心通過常規(guī)走訪、巡查走訪等方式實現(xiàn)志愿服務全覆蓋，讓群眾不出家門就能點單，不用出村就能享受志愿服務，在活動方式上不斷創(chuàng)新，豐富活動內容，大東區(qū)文官街道結合城鄉(xiāng)結合部實際，打造獨具特色的涉農文明實踐站。依托村新時代文明實踐站點單服務，通過“大喇叭”廣播、微信群傳播等形式，持續(xù)開展志愿服務活動、專題黨課。正值春耕時節(jié)，文官街道工作人員進行實地走訪，在田間地頭詢問大家需要的政策服務，在經(jīng)過走訪，匯總問題后，文官街道邀請農業(yè)類知識志愿者，在柳崗村新時代文明實踐站為大家集體“派單”，開展了一場“政策支持助力春耕”的法律服務宣講會。

特色服務 暖心派單

大東區(qū)新時代文明實踐中心依托新時代文明實踐所（站）的“點單”“派單”功能滿足群眾不同需求。新時代文明實踐所（站）的“點單”內容涵蓋政策宣講、愛心服務、文化宣傳、技能培訓等，并通過群眾需求迅速“派單”給志愿者服務團隊。全面踐行一線工作法，各級干部由“坐等上門”變“主動下沉”。街道領導班子、村（社區(qū)）“兩委”成員、駐村第一書記和工作隊員、黨員、網(wǎng)格員經(jīng)常性入網(wǎng)入戶開展巡察走訪。逐步實現(xiàn)志愿服務的全覆蓋，讓群眾不出家門就能點單，不出村就能享受志愿服務。文官街道柳崗村網(wǎng)格員在走訪中了解到一戶殘疾夫妻出門辦事難的問題，網(wǎng)格員幫助殘疾夫妻咨詢、了解辦事的程序，帶領夫妻倆人去辦理相關事項，并把夫妻安全送到家，根據(jù)夫妻二人咨詢的法律問題還為他們帶去了《民法典》，并邀請法律方面的專家志愿者到居民家中現(xiàn)場講解，受到了一致好評。

大東區(qū)新時代文明實踐中心將不斷探索創(chuàng)新志愿服務平臺功能，加強實踐陣地“云”升級，在精準服務群眾、建立長效機制等方面，激發(fā)文明實踐的生命力，不斷滿足人民對美好生活的向往。建立長效機制等方面加強探索，積極創(chuàng)新出特色，以更優(yōu)化的路徑激發(fā)文明實踐的生命力，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

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