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衰退是結(jié)果,更是過(guò)程。
當(dāng)我們過(guò)分關(guān)注GMV等絕對(duì)值的下跌,反而容易忽視量?jī)r(jià)變化和平臺(tái)期這三大指標(biāo)背后所映射的企業(yè)動(dòng)態(tài)過(guò)程變化。
行業(yè)的衰退普遍與銷量、價(jià)格存在較為明確的相互作用關(guān)系。因此,瀝金特邀數(shù)理化數(shù)里話主理人王簀錫,深度解讀了其最新發(fā)布的SPF衰退模型。
基于日化行業(yè)的S-scale P-price F-floor衰退模型,能協(xié)助探討當(dāng)市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)普遍性下行影響時(shí),絕大多數(shù)消費(fèi)行業(yè)和品牌所經(jīng)歷的標(biāo)準(zhǔn)衰退過(guò)程,以及這個(gè)過(guò)程中銷量和價(jià)格博弈呈現(xiàn)出的某種規(guī)律與共性。
以下是SPF模型概述及結(jié)論總覽:
1. SPF模型概述: 無(wú)論行業(yè)還是品牌的衰退都會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:一是銷量下降價(jià)格抬升表面良好的滯漲期;二是消費(fèi)者購(gòu)買頻次降低的規(guī)模失速期;三是價(jià)格全面崩盤的價(jià)格失速期;四是大浪淘沙的的平衡期。
2. SPF模型在行業(yè)衰退中的映射: 銷量牽引價(jià)格的下墜至規(guī)模失速期,價(jià)格的負(fù)面影響力泛化至價(jià)格失速期。
3. SPF模型在品牌衰退中的映射: 規(guī)模失速期非必須消費(fèi)品如精華等銷量?jī)r(jià)格向潔面、精華水等低價(jià)必須消費(fèi)品看齊;價(jià)格失速期所有產(chǎn)品價(jià)格均向低價(jià)帶轉(zhuǎn)移。
SPF模型在品牌層面的修正與補(bǔ)充
SPF衰退模型:從滯漲、規(guī)模失速、價(jià)格失速,進(jìn)入低谷平衡下面來(lái)介紹一下SPF衰退模型。
這一模型建立的前提是普遍性經(jīng)濟(jì)問(wèn)題已經(jīng)在事實(shí)上造成消費(fèi)疲軟。
整個(gè)衰退過(guò)程可以分為隱性衰退和顯性衰退兩大階段,前者稱作滯漲期,后者則先后由規(guī)模失速期、價(jià)格失速期和低谷平衡期共同構(gòu)成。
先說(shuō)滯漲期。這一時(shí)期的市場(chǎng)消費(fèi)力普遍下降,隨之波及行業(yè)總銷量下降,而絕大部分公司在面臨利潤(rùn)受損時(shí),一般會(huì)率先采用三大價(jià)格工具以彌補(bǔ)損失的利潤(rùn):即產(chǎn)品普遍性漲價(jià)、推出或主推價(jià)格更高的產(chǎn)品、套組化銷售。
毫無(wú)疑問(wèn),價(jià)格工具的背后通常伴隨一定代價(jià):比如提前消耗了老客的存量?jī)r(jià)值。
再說(shuō)規(guī)模失速期。經(jīng)歷滯漲期后,絕大多數(shù)行業(yè)和品牌會(huì)經(jīng)歷規(guī)模和價(jià)格的同時(shí)損失,且銷量損失勢(shì)能大于價(jià)格損失勢(shì)能的特殊階段。
在這一階段,一方面價(jià)格工具(提價(jià))對(duì)消費(fèi)者(尤其老客)的刺激開(kāi)始失效,使得品牌不得不掀開(kāi)滯漲期的價(jià)格遮羞布;另一方面,消費(fèi)者迫于收入預(yù)期及可支配收入的變化,在消費(fèi)時(shí)更加理性和計(jì)劃。
當(dāng)消費(fèi)者的囤貨行為消失、消費(fèi)頻次和件次降低時(shí),行業(yè)銷量會(huì)大幅縮減。此時(shí)企業(yè)在業(yè)務(wù)收支上基本黔驢技窮,增長(zhǎng)非常被動(dòng),企業(yè)利潤(rùn)表正逐漸發(fā)展成為現(xiàn)金流量表問(wèn)題。
而當(dāng)價(jià)格損失的勢(shì)能一度超過(guò)銷量損失的勢(shì)能時(shí),價(jià)格失速期就來(lái)了。
一方面,企業(yè)在面臨現(xiàn)金流量表問(wèn)題時(shí),唯一的增收選項(xiàng)就是拋售資產(chǎn),而對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)企業(yè)而言,庫(kù)存的拋售會(huì)加劇市場(chǎng)價(jià)格的下跌;于此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部也隨之開(kāi)始成本優(yōu)化,裁員增加,進(jìn)一步導(dǎo)致消費(fèi)力更為疲軟。
這種雙向作用會(huì)直接形成負(fù)向螺旋,使整個(gè)行業(yè)進(jìn)入至暗時(shí)刻。
當(dāng)然,絕處也能逢生。當(dāng)行業(yè)中90%以上的企業(yè)都因陷入現(xiàn)金流量表問(wèn)題而拋售庫(kù)存時(shí),這將促使一種新型的競(jìng)爭(zhēng)性貶值效應(yīng)形成。
當(dāng)大批商品的貶值速度超過(guò)消費(fèi)者收入貶值的速度,消費(fèi)者將會(huì)對(duì)這類商品進(jìn)行重新價(jià)值評(píng)估,而當(dāng)這種情況普遍發(fā)生時(shí),人們反而會(huì)開(kāi)始加購(gòu)產(chǎn)品。
消費(fèi)行為的大量介入最終會(huì)阻止行業(yè)銷量的下跌,市場(chǎng)價(jià)格也會(huì)因?yàn)樾枨笤黾佣V瓜碌?,從而形成一種積極向上的正螺旋結(jié)構(gòu)。
在螺旋重塑過(guò)程中,一部分企業(yè)會(huì)因?yàn)檎业叫滦褪罩胶舛婊?;至于另一部分沒(méi)有形成新收支平衡的企業(yè)則會(huì)走向死亡。
根據(jù)上述SPF的過(guò)程細(xì)節(jié),可以看到衰退危機(jī)的本質(zhì)是:消費(fèi)正經(jīng)歷價(jià)格去泡沫化過(guò)程,這一過(guò)程發(fā)源于不合理的、不可持續(xù)的消費(fèi)終端收支結(jié)構(gòu),而結(jié)果是市場(chǎng)會(huì)留下那些定價(jià)合理、成本得當(dāng)、組織巧妙的玩家,由他們服務(wù)絕大多數(shù)的消費(fèi)者,并終結(jié)一切非本質(zhì)的過(guò)度營(yíng)銷。
SPF模型行業(yè)映射:銷量牽引價(jià)格下墜至規(guī)模失速期,價(jià)格負(fù)面影響力泛化至價(jià)格失速期那SPF模型是否可以解釋部分日化品牌的銷量衰退原因呢?
隨機(jī)以御泥坊、丸美、韓束和璦爾博士這四個(gè)今年618淘系表現(xiàn)不濟(jì)的國(guó)內(nèi)化妝品品牌為例,會(huì)發(fā)現(xiàn)韓束、御泥坊在微觀與SPF衰退模型有較明確映射關(guān)系,而丸美和璦爾博士則有非典型映射表現(xiàn)。
SPF的典型映射:韓束、御泥坊先來(lái)看韓束。
對(duì)價(jià)格與銷量的同比變化趨勢(shì)線性回歸處理,會(huì)發(fā)現(xiàn)在2023年1月前,韓束在淘系的品牌銷量損失勢(shì)能要明顯大于價(jià)格損失勢(shì)能;而2023年2月后,價(jià)格損失勢(shì)能持續(xù)走低,但銷量下滑卻得到了一定抑制。
可以認(rèn)為,韓束在2023年1月前在淘系處于規(guī)模失速期,自2月后則進(jìn)入了價(jià)格失速期。
22.01-23.05韓束銷量與價(jià)格均值同比變化
接下來(lái)看御泥坊的情況。
御泥坊的價(jià)格勢(shì)能長(zhǎng)期向下,自2022年4月起進(jìn)入總體負(fù)增長(zhǎng)通道。甚至御泥坊在此前就已深陷銷量崩潰囹圄,只是在長(zhǎng)周期中的損失逐漸變小;甚至在2023年2月后,價(jià)格損失與銷量損失的趨勢(shì)有明顯接近跡象。
由此可以認(rèn)為,御泥坊有較大可能在2023年2月后進(jìn)入價(jià)格失速期。
22.02-23.05御泥坊銷量與價(jià)格均值同比變化
經(jīng)歷過(guò)滯漲期的品牌,位于規(guī)模失速期間銷量損失的勢(shì)能應(yīng)明顯大于價(jià)格損失的勢(shì)能,但御泥坊卻沒(méi)有出現(xiàn)這一痕跡。
這或許意味著,對(duì)小部分品牌而言,在滯漲期和規(guī)模失速期間可能存在一個(gè)過(guò)渡階段,這一階段銷量瀕臨崩潰,但價(jià)格仍然堅(jiān)挺,以至于品牌在經(jīng)歷規(guī)模失速期時(shí)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不同于絕大多數(shù)品牌。
另一發(fā)現(xiàn)是:品牌在雙11的量?jī)r(jià)關(guān)系數(shù)據(jù),能極大展現(xiàn)品牌的衰退深度。
觀察韓束2022年雙11期間的數(shù)據(jù)表現(xiàn),會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌寄希望于拉高客單以刺激銷售額,但過(guò)程中銷量沒(méi)有給予任何回應(yīng),反而出現(xiàn)了新低。
反觀御泥坊,價(jià)格抬升有效阻止了銷量低迷。這可能與品牌的老客活躍程度有直接關(guān)系。
當(dāng)大促再也無(wú)法刺激老客貢獻(xiàn)銷售額時(shí),品牌在業(yè)務(wù)端已經(jīng)沒(méi)有任何可用的增收工具,勢(shì)必會(huì)進(jìn)入資產(chǎn)拋售階段,價(jià)格失速期隨即到來(lái)。
如此推斷,韓束可能在貨架電商已經(jīng)進(jìn)入深度衰退的階段,但御泥坊的衰退有可能遠(yuǎn)未到盡頭。
SPF的非典型映射:丸美,璦爾博士22.02-23.05丸美銷量與價(jià)格均值同比變化
關(guān)注丸美的銷售走勢(shì)會(huì)發(fā)現(xiàn),品牌在2020年底曾出現(xiàn)銷售額危機(jī);而銷量方面的隱性衰退或出現(xiàn)在2020年初甚至更早。換言之,丸美已經(jīng)經(jīng)歷了3年以上衰退。
從2022年1月到2023年6月期間的品牌量?jī)r(jià)關(guān)系片段中可以看出,丸美的運(yùn)營(yíng)策略在反復(fù)嘗試?yán)呖蛦危幢沅N量損失可能導(dǎo)致銷售額更低。
22.02-23.05璦爾博士銷量與價(jià)格均值同比變化
再看一個(gè)完全相反的案例:璦爾博士。
2022年6月前,璦爾博士幾乎從未出現(xiàn)過(guò)衰退跡象,但從2022年7月起其銷量遭受猛然挑戰(zhàn)。但此時(shí)璦爾博士并未像絕大多數(shù)品牌那樣作出提價(jià)的理性經(jīng)營(yíng)選擇,反而采用了直接降價(jià)(降價(jià)、主推低價(jià)產(chǎn)品、局部產(chǎn)品拋售)的“非理性”經(jīng)營(yíng)策略。
璦爾博士具體采用的是主推相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品,使得品牌的銷售結(jié)構(gòu)整體向價(jià)格較低方位移動(dòng)的銷售戰(zhàn)略,而這一策略令璦爾博士迅速扭轉(zhuǎn)了局面,使得品牌只經(jīng)歷了相當(dāng)短的失速期就迅速找到全新的收支平衡。
SPF模型品牌映射:必須與非必需產(chǎn)品在價(jià)格層面波動(dòng)明顯那SPF模型在個(gè)別品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是如何體現(xiàn)的?
先來(lái)看規(guī)模失速期的品牌典型特征及表現(xiàn)。
如果將潔面、化妝水、乳液、面霜被歸為必須消費(fèi)品;面膜、精華被歸為間接消費(fèi)品,其他所有這些品類的衍生形式(以精華為例,如次拋精華,凍干精華等)以及任何細(xì)分品類,都被歸為非必消費(fèi)品。
結(jié)果顯示,無(wú)論韓束還是御泥坊,在規(guī)模失速期末期時(shí),其必需消費(fèi)品銷量占比都有較顯著提升。韓束從占比7.64%增加到39.98%,御泥坊則從1.41%增加到4.91%。
兩個(gè)品牌在銷量失速期初和期末的品類結(jié)構(gòu)變化
御泥坊的表現(xiàn)非常有說(shuō)服力,原因在于該品牌自始至終堅(jiān)守面膜陣地,且其以爆品泥膜為人所知。
對(duì)比發(fā)現(xiàn),御泥坊的非必消費(fèi)品占比增加是建立在其品牌特殊定位的基礎(chǔ)上(品牌集中資源捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品根基)。
但這也意味著品牌平日幾乎不會(huì)為必須消費(fèi)品品類投入任何營(yíng)銷資源,其必須消費(fèi)品品類的銷量占比的增加絕非偶然。
韓束品牌在銷量衰退期初與末各品類結(jié)構(gòu)變化
再聚焦規(guī)模失速期價(jià)格下跌的問(wèn)題。
可以看到在韓束品牌經(jīng)營(yíng)的類目中,絕大多數(shù)間接消費(fèi)品和非必需消費(fèi)品都落在右邊,其中銷售規(guī)模較大的有面膜、精華水和精華這些品類,必須消費(fèi)品中增長(zhǎng)最快的是化妝水和乳液。
如果再對(duì)比這些品類的平均成交價(jià)格,也能明顯看到,間接消費(fèi)品和非必消費(fèi)品的價(jià)格要明顯高于必須消費(fèi)品。
再看價(jià)格失速期的品牌典型特征特征及表現(xiàn)。
截取御泥坊三個(gè)衰退階段的期末進(jìn)行分析:2022年3月、2023年1月及6月。
可以看到御泥坊的價(jià)格生存空間受到擠壓,并且銷售的最高價(jià)值和最低價(jià)值都有不同程度下降。
這意味著,御泥坊的銷售核心在價(jià)格上不斷下探,且產(chǎn)品的集中度優(yōu)勢(shì)正在降低。
御泥坊3個(gè)期末以價(jià)格維度展開(kāi)的銷售結(jié)構(gòu)變動(dòng)
在價(jià)格帶層面,御泥坊的主要成交價(jià)格從原先的3分天下(0-50,50-100,100-150元價(jià)格帶)逐漸向低價(jià)傾斜。
在滯漲期末,品牌的銷冠仍是氨基酸泥膜,價(jià)格為129元左右;但到了規(guī)模失速期末,銷冠產(chǎn)品變?yōu)榱斯访婺?,價(jià)格為30元左右;時(shí)至今年6月,銷冠則進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成5D玻尿酸面膜,價(jià)格僅為10元左右。
御泥坊3個(gè)期末不同價(jià)格帶產(chǎn)品銷量結(jié)構(gòu)
瀝金點(diǎn)評(píng)不可否認(rèn),SPF模型仍值得深入探究。
比如某些品牌存在滯漲期與規(guī)模失速期間的過(guò)度周期,該周期的數(shù)據(jù)表現(xiàn)為銷量大面積損失,但成交價(jià)格依然堅(jiān)挺。再比如雙11的量?jī)r(jià)關(guān)系是否可以精確表達(dá)品牌在規(guī)模失速期衰退的深度?
可以肯定的有兩點(diǎn):一、當(dāng)企業(yè)對(duì)老客戶的運(yùn)營(yíng)手段完全失效時(shí),如果反復(fù)使用價(jià)格工具提價(jià),也許會(huì)進(jìn)一步加深和拉長(zhǎng)衰退周期;二、當(dāng)企業(yè)首次面臨利潤(rùn)表問(wèn)題時(shí),不采用價(jià)格工具提價(jià)可能會(huì)快速縮短衰退的周期。
當(dāng)然,衰退都是任何宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)周期的重要一部分,關(guān)鍵在于企業(yè)是否愿意客觀承認(rèn)、對(duì)待和擁抱已經(jīng)發(fā)生的衰退,并提出建設(shè)性的方案。
衰退是人生的一部分,你如何對(duì)待衰退,衰退將如何回報(bào)你。
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